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  • 公開日時 : 2018/11/29 17:48
  • 更新日時 : 2019/01/30 10:28
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コンビニ受け取りで注文しましたが、認証番号がわからず受け取りができません。

回答


コンビニ受け取りサービスに必要な認証番号は、ヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メール
もしくは マイアカウントの注文履歴からご確認いただけます。

お客様の元へヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メールが届かず、認証番号がご不明の場合は、
本オンラインショップへログインの後、マイアカウントの注文履歴からご確認いただけます。
※認証番号は注文履歴・キャンセルページ内の下記位置に目安として商品出荷後24時間程度で掲載されます。
≪PC≫


≪スマートフォン≫

認証番号の表示のタイミングについては出荷状況により異なります。
表示されていない場合は、時間をおいて再度、マイアカウント注文履歴をご確認ください。
有人誘導 : 
なし

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