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  • No : 2999
  • 公開日時 : 2023/04/17 17:01
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The color of the purchased product seems to be different from the image in the online store.

回答 Answer

 
We photograph the colors of our products in our studio as close to the actual product as possible. However, depending on the environment of your device (computer, cell phone, tablet, etc.), there may appear to be a difference between the product image you see on the product page and the color (shade) of the product you receive in your hand.
 
In addition, each product, especially those made of natural materials, has its own unique taste. We ask for your understanding in advance.
 

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